HƯNG BẢOWELLNESS GROUP Liên hệ

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG

Chính sách bán hàng

Cam kết minh bạch, rõ ràng và bảo vệ quyền lợi khách hàng trong mọi giao dịch.

🚚

1. Chính sách vận chuyển & giao hàng

Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, GHN, Viettel Post…).
Thời gian dự kiến: nội thành 1–2 ngày, tỉnh 2–5 ngày làm việc.
Phí vận chuyển tính theo bảng giá đơn vị vận chuyển hoặc miễn phí theo chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD) tại các khu vực áp dụng.

🔄

2. Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Đổi/trả trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, hư hỏng do vận chuyển, hoặc giao sai sản phẩm.
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, bao bì, chưa qua sử dụng; kèm hóa đơn/bằng chứng mua hàng.
Hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới trong trường hợp lỗi từ nhà cung cấp.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã bóc/sử dụng (trừ trường hợp lỗi chất lượng).

💳

3. Phương thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Chuyển khoản ngân hàng.
Ví điện tử (Momo, ZaloPay…) theo hỗ trợ từng thời điểm.

🔒

4. Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin khách hàng (họ tên, SĐT, địa chỉ) chỉ dùng để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
Cam kết không chia sẻ, mua bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin được lưu trữ và bảo mật theo quy định pháp luật Việt Nam.

📋

5. Điều khoản & cam kết chung

Sản phẩm phân phối là hàng chính hãng, đầy đủ giấy tờ pháp lý và kiểm nghiệm.
Thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
Chúng tôi cam kết tư vấn trung thực, không thổi phồng công dụng.
Mọi thắc mắc, khiếu nại vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.

Còn thắc mắc? Liên hệ chúng tôi →